FAQ – Perguntas Frequentes | Loja Inflar

Seja bem-vindo ao nosso FAQ! Aqui respondemos às principais dúvidas sobre nossos produtos infláveis, incluindo colchões, piscinas, caiaques, botes, brinquedos e bombas. Nosso objetivo é garantir que você compre com segurança, aproveite ao máximo e tenha suporte quando necessário.

1. Como inflar e desinflar meus produtos infláveis?
Todos os nossos colchões, piscinas, brinquedos e caiaques vêm com válvulas de inflagem/deflação rápidas. Para maior praticidade, utilize nossos infladores elétricos ou manuais. Produtos com bomba embutida, como colchões Dura-Beam e Intex, inflarão rapidamente via tomada, USB ou power bank. Sempre siga o manual para evitar sobrepressão e danos.

2. Qual é o peso máximo e capacidade dos produtos?
Cada produto possui sua capacidade indicada. Por exemplo, colchões solteiro ou casal suportam até 136 kg e 272 kg, respectivamente. Caiaques e botes têm capacidade para 1 a 3 pessoas, dependendo do modelo. Sempre respeite o limite para garantir segurança e durabilidade.

3. Quais materiais são usados e como garantir durabilidade?
Utilizamos PVC, vinil resistente e fibras Fiber-Tech/Dura-Beam para oferecer produtos duráveis, estáveis e confortáveis. Evite contato com superfícies cortantes, exposição prolongada ao sol sem proteção e mantenha secos quando não estiverem em uso.

4. Posso usar produtos infláveis na água?
Sim! Piscinas, brinquedos, escorregadores, caiaques e bóias são seguros para uso em água, sempre com supervisão de adultos. Para piscinas e brinquedos infantis, verifique idade mínima indicada e mantenha a água limpa. Caiaques e botes devem ser usados em águas calmas com coletes salva-vidas.

5. Como faço para transportar e armazenar?
A maioria dos produtos infláveis é leve, compacta e fácil de dobrar quando desinflada. Utilize bolsas ou caixas para armazenamento, evite dobrar em excesso e mantenha em local seco e ventilado.

6. E se o produto vier com defeito ou eu precisar trocar?
Trabalhamos de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Caso haja defeito de fabricação, você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento. Para isso, entre em contato com nosso atendimento e siga as instruções de envio.

7. Como funciona a garantia dos produtos?
Todos os produtos possuem garantia mínima de 90 dias contra defeitos de fabricação. Bombas elétricas, caiaques, colchões e brinquedos estão incluídos. Siga corretamente as instruções de uso para que a garantia seja válida.

8. Quais formas de pagamento estão disponíveis?
Aceitamos cartões de crédito, débito, PIX e boleto bancário. Compras parceladas são aceitas conforme a opção disponível na loja. Pagamento seguro garantido.

9. Posso usar cupons de desconto?
Sim! Cupons e promoções podem ser aplicados no carrinho de compras. Confira datas de validade e regras específicas para cada promoção.

10. Como entrar em contato com a loja caso tenha dúvidas?
Nosso atendimento está pronto para ajudar. Se suas dúvidas persistirem sobre inflagem, tamanho, capacidade, uso seguro ou manutenção, entre em contato via chat, e-mail ou telefone. Estamos aqui para garantir sua melhor experiência com produtos infláveis!

Se ainda tiver dúvidas, não hesite em nos contatar. Nossa equipe terá prazer em orientar e garantir que você aproveite ao máximo seus produtos infláveis!